Les marques vont-elles se prendre les pieds dans le plat Twitter?

Je lis brands that suck on Twitter et je me permets de donner un petit conseil autour de Twitter. Si vous n'avez pas encore votre nom de marque sur Twitter vous devriez vous dépecher, même si vous ne l'utilisez pas, si ce n'est pas encore trop tard.

Ensuite, je ne peux que vous conseiller de surveiller search.twitter.com avec votre marque... Le mieux étant de commencer à l'utiliser pour répondre, au moins aux critiques, au mieux à toutes les questions.

Je le fais personnellement depuis le début pour Seesmic et nous avons aussi un compte Twitter dédié, @askseesmic sur lequel nous faisons du support directement.