Google Zeitgest Europe: quelques idées

Eric Schmidt et Larry Page, CEO et co-fondateur de Google

Je viens de passer deux jours hors du commun à Londres pour Google Zeitgest Europe. Comme je l'ai dit, il s'agissait d'un événement privé réservé à 300 invités de Google: des partenaires, des personnalités de l'Internet, des annonceurs et présidents de grandes entreprises européennes. Il n'était pas autorisé de bloguer ce qui s'y est dit je le respecterai donc et me contenterai de partager avec vous quelques citations de Larry Page. J'ai été invité à parler de journalisme citoyen et de blogs et c'était bien entendu un honneur devant une telle audience (mon speech était juste avant Peter Gabriel ;-), merci encore à mes amis Googlers de m'avoir proposé comme intervenant. Nous avons parlé ces deux jours de l'avenir du web, la démocratisation de l'information, l'évolution récente du commerce (et évidemment la longue traine), la globalisation (et ses bienfaits et inconvénients !), le journalisme citoyen et de manière générale comment le monde change.

J'ai demandé à Eric Schmidt comment il voyait l'évolution des langues dans les prochaines dizaines d'années avec la mondialisation dont Google est un des accélérateurs. Eric m'a répondu qu'ils envisageaient que rapidement Google sera capable de traduire à la volée les différentes langues avec une telle efficacité que la langue dans laquelle nous nous exprimons n'aura plus tellement d'importance. Plutôt que de converger vers une seule langue mondiale comme le TCP/IP est devenu l'espéranto de l'Internet, les langues et cultures seront au contraire préservées et plus exposées au monde. Vivement que ceci arrive cela m'évitera de bloguer en anglais...

Larry Page, comme à chaque fois que je l'ai rencontré, m'a impressionné. Il a parlé du lancement de nouveaux produits: "regardez ce qui se passe dans le cinéma. C'est impossible de prévoir à l'avance et quel que soit le budget le succès ou l'échec d'un film. C'est la même chose sur le web, la meilleure manière de savoir si un produit va marcher ou pas c'est de le lancer réellement et de voir ce qui se passe". C'est ce que Google fait en permanence en lançant des centaines de produits innovants, certains réussissent (Google Earth) et d'autre échouent (Orkut dans la plupart des pays développés même s'il réussit au Brésil par exemple). "Google a vraiment réussi en donnant aux personnes ce qu'elles voulaient vraiment, y compris les publicités, personnalisées et peu intrusives".

Sur l'innovation: "Concentrez-vous sur ce que les autres ne font pas ou font mal plutôt que ce que tout le monde fait en ce moment" dit Larry à propos de la manière dont ils innovent sur des sujets sur lesquels nous pensions que tout était déja fait (Gmail/Gtalk/Google Finance, etc).

Ces citations peuvent sembler banales mais si vous réfléchissez à la manière dont les produits et services de la plupart des entreprises sont lancés, c'est en général d'une manière totalement opposée. Elles les conçoivent dans le secret absolu et font de leur mieux pour éviter (ou cacher) les critiques au moment du lancement. Sur le web, les innovations qui réussissent sont de plus en plus lancées en beta avant que le produit soit terminé, avec les futurs utilisateurs de produit et en acceptant la critique et les commentaires d'emblée pour les améliorer. Les marques qui ont accepté de bloguer de manière transparente dès la conception des produits savent de quoi je parle.

Bref, j'ai pris beaucoup de plaisir avec tous les participants de cet événement exceptionnel (j'y ai trouvé aussi pas mal d'amis, comme Martin qui a fait un carton avec Fon, la salle entière a levé le doigt lorsque quelqu'un a demandé qui serait prêt à y investir. Trop tard, Google et Skype ont déjà investi dans Fon) et merci encore à tous mes amis Googlers.

mise à jour: merci, Pond, pour tes bons commentaires sur mon speech