La mort de l'institutionnel: bloguez, vous serez plus authentique

Je discutais à l'instant avec un journaliste qui prépare un grand dossier sur les blogs et les entreprises et je me faisais la réflexion suivante.

Une entreprise aujourd'hui communique avec son discours officiel et traditionnel: plaquettes, rapports annuels, fiches produits, communiqués de presse. L'ensemble a été préparé, filtré, lu et relu, validé et même la diffusion est très attentivement contrôlée. Il s'agit avant tout de donner la meilleure image possible de l'entreprise et de ses dirigeants, une image totalement contrôlée, en apparence au moins.

C'est souvent l'image de l'entreprise ou du Chef d'Entreprise que l'on souhaiterait avoir. Elle est souvent en décalage par rapport à la réalité et à vrai dire, les discours institutionnels ne passionnent pas grand monde, les communiqués de presse en disent souvent peu, le discours du Président dans les rapports annuels est totalement inintéressant.

Si je veux des informations sur quelqu'un ou sur une entreprise, je le rencontre. Je préfère déjeuner avec un salarié pas forcément en haut de l'échelle hiérarchique d'une grande entreprise que de lire le site institutionnel, j'apprendrai beaucoup plus.

C'est pour cela que les blogs des salariés et des patrons ont autant de succès, ils donnent un visage humain à l'entreprise, c'est comme si l'on déjeunait avec eux, tous les jours.

Pour un Chef d'Entreprise, bloguer c'est décrire son entreprise et soi même tel que l'on est réellement, pas tel que l'on aimerait être, c'est cette authenticité inexistante de l'histoire officielle des plaquettes. Si vous n'êtes pas authentiques, si vous êtes faux, si vous parlez comme vous aimeriez être plutôt que tel que vous êtes, vos lecteurs s'en apercevront tout de suite et ne manqueront pas de vous le dire dans les commentaires. Cela m'arrive très souvent, nous sommes évidemment habitués à nous décrire tels que nous aimerions être.

Pas mal d'amis comme Marion me disent souvent "tu écris mal sur ton blog, tu devrais te relire parfois". Au moins, c'est clair que c'est moi qui parle...