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Le Journal du Net effectue en ce moment un sondage sur les weblogs auprès de ses lecteurs, voici les résultats:

60% des lecteurs du JDN ne connaissent pas les weblogs ou pensent qu'ils n'ont aucun intérêt. Ce qui est toujours aussi surprenant c'est que l'univers des weblogs reste incompris ou inconnu pour la majorité des professionnels de l'Internet en France, j'ai le sentiment néanmoins que c'est en train de changer très rapidement.
Si vous voulez remonter un peu le niveau du sondage, allez voter...
Article de L'expansion sur les blogueurs à la convention démocrate aux US.
Jean-Michel Gobet, Mena Trott, Xavier Gandillot et moi.
Neuf Telecom lance Neufblog.
Nous sommes fiers d'annoncer notre premier partenariat avec un Opérateur Telecom en France et ravis que Neuf Telecom ait été aussi réactif à lancer son offre de blogs sous TypePad, comme l'ont deja fait NTT et Nifty au Japon.
Neuf Telecom fait bénéficier à l'ensemble de ses clients d'un blog TypePad gratuit et de l'ensemble de notre offre de blogs élaborée, le détail de l'offre est ici.
Si vous souhaitez obtenir un blog Neufblog gratuitement, il vous suffit pour cela de devenir client Neuf Telecom, c'est très facile.
Voici le communiqué de presse.
Merci Neuf Telecom pour votre confiance !
Un journaliste d'un grand mensuel prépare pour la rentrée un dossier sur les 35 heures, le sujet revient d'actualité, et il vient m'interviewer sur le fait que je pense que c'est une honte pour la France de donner aux français l'impression qu'en travaillant moins, la France peut réussir sur le long terme.
J'adore appeler une entreprise et m'entendre dire, et cela arrive souvent, "ah non désolé, Mr ou Mme X est en RTT, rappelez Lundi mais je ne suis pas certain qu'elle n'y sera pas encore". Comme si le terme "RTT" excusait tout, c'est normal.
Comme j'apprécie toujours autant les discussions avec vous sur mon blog, je vous fait part d'un petit travail de préparation en vue de l'entretien. Si vous êtes comme moi dirigeant d'une PME, je serais très intéressé par votre propre expérience sur la manière dont vous gérez les 35 heures dans votre entreprise et ce que vous en pensez.
Nous avions déjà eu une discussion animée et intéressante sur le sujet sur cette précédente note sur les 35 heures, ainsi que des commentaires parfois violents lors de mon discours sur l'avenir du business en Europe [EN] au Sommet Européen de Varsovie du World Economic Forum. (video).
En particulier, un Chef d'Entreprise polonais avait exprimé de manière très directe à quel point la France était habituée à vivre dans le confort (en particulier avec les 35 heures) alors que son pays avait 20% de chômage et que leur seul choix pour s'en sortir était de travailler le plus possible et de recréer un dynamisme incroyable que je pense qu'ils ont plutôt bien réussi à lancer.
Bref, le sujet de l'article c'est les PME et les 35 heures, au delà de mon avis franchement négatif sur le sujet et de la pertinence de mon interview compte tenu du très faible nombre de salariés de mon entreprise, voici quelques éléments sur ma position:
-mon entreprise respecte évidemment la loi, nous appliquons la convention collective du Syntec. dont voici un extrait:
" Article 32 I.C. - CARACTERE FORFAITAIRE DE LA REMUNERATION DES INGENIEURS ET CADRES
Etant donné de rôle dévolu aux ingénieurs et cadres, il est fréquent que leurs heures de présence ne puissent être fixées d’une façon rigide : elles correspondent aux nécessités de l’organisation du travail et de la surveillance de son exécution."
-la plupart de mes salariés sont cadres et récupèrent donc les jours de RTT en congés payés
Ce qui me semble intéressant c'est que certains de mes salariés travaillent à distance et bien que la loi prévoit que nous devrions pouvoir contrôler le temps de travail (les salariés seraient obligés de compter leurs heures même si ni eux, ni l'entreprise, ne le souhaitent) je considère que le temps de travail est bien moins important que la qualité de celui-ci et du résultat obtenu.
Mes collaborateurs qui travaillent à distance ne font l'objet d'aucun contrôle, sont totalement autonomes, gèrent leur temps comme ils le souhaitent et ne sont pas mesurés sur celui-ci, donc la pertinence de la loi est ici plutôt limitée...
Nous recherchons un ingénieur expérimenté sur Perl, basé à Paris, pour développer sur TypePad et Movable Type au sein de l'équipe de Six Apart Europe. La description du poste suit, merci de votre intérêt et de m'aider à faire circuler cette annonce...
Lire la suite "Nous recherchons un ingénieur expérimenté sur Perl" »
J'en ai pour trois jours à plein temps pour répondre à mes emails, l'horreur. Je m'excuse par avance si vous m'avez envoyé un email, je sors les rames, vous me direz je n'ai qu'à moins bloguer...
Patrick Amiel invite tous les lecteurs de son blog à pendre un verre autour du marketing relationnel et en particulier on-line, si leur métier tourne autour de ces sujets.
Je m'inscris. Chiche, on y va à 50 ?
95.
Pas mal d'emails drôles sur ce sujet pourtant très sérieux de personnes qui nous remercient de les divertir à ce point la avec ce spectacle !
J'ai plutôt le sentiment de me retrouver dans un cirque entouré par les lions, quelques gladiateurs et en plus c'est moi qui ai tout organisé...
Dernier commentaire en date: Eric Delalonde sur l'aspect social de "cette pièce de théâtre dans laquelle tout le monde peut devenir acteur" que du coup, je retranscris en partie ici:
"Une véritable étude de cas! Janvier 2004, en présentant Typepad à des étudiants d'école de commerce (j'utilisais l'outil américain car j'ignorais la richesse fonctionnelle de U-Blog), je leur situai historiquement et fonctionnellement l'outil [...]
La discussion de quelques centaines de pages que je viens de découvrir me laisse perplexe. Tant de richesse! tant d'énergie! tant de rebondissements! Ce serait formidable d'en faire une étude de cas sur la gestion des communautés en ligne, la gestion de temps de crise, le sentiment d'appartenance et la construction iterative d'un consensus par l'ensemble des membres.
Réagissant, moi-même, à chaud à cette lecture, je ne sais pas encore quels enseignements tirer de tout cela. On voit le dénouement heureux se profiler. On lit les explications faire suite aux ambiguités. On sourit à chaque pas en avant d'un des protagonistes. C'est une pièce de théâtre. Un "spectacle vivant" où chacun peut monter sur la scène. Et, en même temps, on sait que l'on participe à la construction d'un univers social, économique, technologique. Nous en inventons l'étiquette à partir de bribes implicites empruntées à notre éducation et aux codes pratiquées dans l'univers du jeu, de l'amour, du travail. "Appel au peuple"! Qui est intéressé par une interprétation pédagogique de cet échange très riche? La question à laquelle j'aimerais pouvoir aider des étudiants à répondre étant celle-ci: "Comment construire, grâce au dialogue sur internet, un projet consensuel à partir de 0"?
Bien entendu, s'il s'agit d'une étude de cas, l'identité des protagonistes sera protégée. Si cette idée ne motive personne je ne me lancerai sans doute pas dans cette opération. Je gardera de cette lecture d'un après-midi un souvenir très fort.
Rédigé par : Eric Delalonde | juillet 27, 2004 08:05 PM"
Bon spectacle !
En Juillet, Lightman (Sebastien, patron de Jeuxvideo.com dans le Cantal) est à fond:
[au fait Lightman pourrais-tu activer tes trackbacks, je t'aurais bien trackbacké, la]
Lightman reçoit Claudie Haigneré, ministre aux affaires européennes (tiens cela fait plaisir de te voir enfin en photo, Sébastien !)
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Lightman a été étudié par Elan59, étudiante en DESS qui fait une étude sociologique sur les blogs pour un labo de France Telecom (j'ai eu ce plaisir aussi, tiens au fait, le rapport sera t-il en ligne ?)
A cette occasion, Lightman nous fait part de ce que son blog lui a apporté à ce jour (depuis environ 6 mois, je crois ?):
"1) Sur le plan humain : permettre de garder le contact avec des gens qui ont les mêmes centres d'intérêt que moi (Cantal, Netéconomie, création d'entreprises...)
2) Sur le plan des idées : exposer mes points de vue et en débattre. C'est toujours très enrichissant pour évoluer, mais aussi - pourquoi pas - pour convaincre et faire adopter ses idées !
3) Sur le plan professionnel, le weblog a déjà permis à ma société :
- De gagner un nouveau client (Testu dont j'ai déjà parlé précédemment)
- D'embaucher pour une mission de 2 mois un de mes lecteurs (son pseudo : Lionheart ; il commence demain)"
Intéressant, j'essaierai de faire la même analyse de ma propre expérience avec mon blog un de ces jours.
Tiens, le blog de Dominique Strauss-Kahn apparait en première page sur une recherche dans Google France sur le mot "blog". Belle performance !
Dans cet article de Wired sur Blogon [via Robert], Six Apart et Microsoft, "The Empire Blogs Back", Anil parle du fabricant de Yaourts Stonfield Farm, qui concurrence notre géant national Danone.
C'est vraiment intéressant de voir comment cette PME utilise les blogs et Movable Type: ils ont intégré une section blogs à leur site web corporate pour expliquer aux visiteurs ce que sont les weblogs et les cinq qu'ils éditent:
The Dairy Planet qui parle de leur manière dont ils respectent l'environnement
Strong Women Daily News qui présente des conseils de santé aux femmes, ils ont même un Sommet pour les femmes fortes!
The Bovine Bugle donne des informations directement depuis les fermes et apporte aux clients une information sur ce qui se passe de l'intérieur
The daily Scoop parle de tout ce qui se passe dans l'entreprise de manière humoristique
Creating Healthy Kids présente les nouveautés de leur programme d'amélioration de l'alimentation des enfants dans les écoles.
J'ai dirigé une Agence Web et je me souviens à quel point c'était difficile de trouver un concept créatif et du contenu pour les marques grand public (nous avions travaillé par exemple sur le dentifrice Signal ou les bonbons chocolatés M&Ms) tant ces marques sont habituées à avoir un marketing de masse à grands coups de pub TV. A priori, difficile de voir ce que l'on peut raconter d'intéressant sur le web sur une marque de Yaourt, non ? Et bien ces cinq blogs sont excellents et remis à jour de manière fréquente et préfigurent à mon avis de ce que pourraient devenir des sites institutionnels de PME ou de grandes marques qui ont aujourd'hui en général des sites plaquettes peu intéressants.
Bien entendu, l'entreprise ss'engage dans ce cas à remise à jour constante des blogs, ce que Stonfield Farms semble bien faire en impliquant ses collaborateurs dans l'écriture des blogs et y gagne transparence, audience et référencement dans les moteurs de recherches sur les thèmes importants pour la marque.
Je discutais tout à l'heure avec Jacques-Olivier Martin du Figaro des rachats d'entreprises françaises par des sociétés américaines et Jacques-Olivier m'a envoyé un article sur le rachat par Kelkoo que je poste ici car il me semble très intéressant, j'y reviendrai lors d'une future note sur le rachat par Six Apart.
"Kelkoo rachète cinq sociétés avant de se faire avaler par Yahoo ! qui en avait déjà absorbé quatorze autres - L’appétit d’ogre des start-up Internet"
Alexandre Chassignon é écrit un article sur BlogOn sur JDN Solutions et y parle de blogs en entreprise:
"Les blogs, ces outils de publication simplifiés utilisés à l'origine pour la tenue de journaux personnels sur le Web, viennent de franchir un nouveau pas dans le monde de l'entreprise à l'occasion de BlogOn, le premier salon qui leur était dédié.Les blogs, ces outils de publication simplifiés utilisés à l'origine pour la tenue de journaux personnels sur le Web, viennent de franchir un nouveau pas dans le monde de l'entreprise à l'occasion de BlogOn, le premier salon qui leur était dédié."
Les évènements récents sont une bonne opportunité pour moi de poursuivre ma série "Créer une entreprise".
Les bons entrepreneurs ne sont pas ceux qui ne font pas d'erreurs, ce sont ceux qui apprennent et réagissent de la meilleure manière.
Je ne sais pas si je suis un bon entrepreneur, mais je sais que je fais beaucoup d'erreurs.
Je lis beaucoup de blogs qui parlent de mes erreurs et il est vrai qu'on peut en compter un nombre important en 8 ans de création d'entreprises. Les critiques sont souvent violentes.
Je commets des erreurs tous les jours et j'apprends beaucoup plus de mes erreurs que de mes succès. Beaucoup de personnes ne lancent jamais d'entreprises même s'ils en auraient les capacités parce qu'elles ont peur de ces erreurs. Ces personnes devraient juste les prendre comme partie intégrante de la vie quotidienne d'un entrepreneur.
Il en est de même je crois avec ceux qui critiquent les entrepreneurs qui échouent sur certaines décisions ou qui échouent tout court. Ils ne comprennent pas que c'est la définition même d'un entrepreneur que de se tromper en permanence, d'apprendre, et de recommencer.
Ceux qui ne prennent pas de risques font beaucoup moins d'erreurs.
Une des dernières erreurs que j'ai commis a été de révéler l'information que ma société, Ublog a été rachetée par l'américain Six Apart d'abord dans la presse, avant d'en informer les utilisateurs d'Ublog.
J'ai lu pas mal de personnes qui se demandent "mais comment peut-il faire de telles erreurs de communication alors qu'il est diplômé d'HEC ?". Précisément, ce n'est pas le genre de communication que l'on apprend à l'école.
Comment obtient-on de la presse, des "RP" ?
C'est un domaine que j'ai appris avec l'expérience. A la sortie d'HEC, je ne savais pas ce qu'était une agence de RP et j'étais toujours jaloux de mes concurrents lorsqu'ils avaient de "beaux papiers", sans comprendre vraiment comment ils y parvenaient. Je me souviens parfaitement en 1996 avoir croisé Eric Tenin qui écrivait déjà pour de grands titres mensuels, et m'avait gentiment conseillé d'apprendre ce qu'était une agence de RP et d'en prendre une. Depuis le lancement d'Ublog sous forme de société, nous avons eu pas mal de presse en France à propos des blogs, de Ublog et de TypePad.
Je lis la encore pas mal de blogueurs et de concurrents se demander comment nous faisons pour avoir autant de presse, se plaindre sur le fait que certains articles ne parlent que de TypePad et de Ublog et pas de leurs solutions, certains ont même appelé ces articles des "publi-promotions".
Il n'y a pas de formule miracle et secrète pour avoir une bonne couverture presse. Le sujet doit être intéressant pour les journalistes, vous pouvez songer à préparer leur travail autant que possible en écrivant vous même des notes sur les sujets sur lesquels vous aimeriez qu'ils écrivent et enfin, vous devez réussir à les joindre.
Pour ce faire bien entendu de longues relations avec les journalistes aide beaucoup. C'est mon cas avec plusieurs journalistes depuis des années mais je n'en connaissais aucun lorsque j'ai démarré, en 1996. Une bonne agence de RP aide beaucoup aussi. L'agence écrira pour vous un bon communiqué de presse si vous ne savez pas le faire, le diffusera à une base de journalistes si vous n'en avez pas puis les appellera pour attirer leur attention si vous êtes paresseux ou tout simplement n'avez pas le temps de le faire.
Bien entendu, mes remarques ci-dessus ne peuvent pas être généralisées et les bons journalistes n'attendent pas les communiqués de presse ou les appels des agences, ils choisissent un sujet qui les intéressent, réalisent une recherche complète sur celui-ci, vérifient leurs sources et finalement éventuellement utilisent l'information d'agences de RP, mais pas toujours.
Comment pouvez-vous avoir encore plus de RP ?
Ce que j'ai appris lors de mes différentes expériences, c'est que lorsque vous avez quelque chose d'important à annoncer pour votre société, votre agence de presse vous suggérera toujours d'en donner l'exclusivité à certains titres influents, pour obtenir un meilleur article. Il s'agit simplement de donner l'information à certains journalistes avant de diffuser le communiqué officiel. Alors que je dirigeais mon agence web B2L, nous utilisions en permanence cette méthode lorsque nous annoncions des "compétitions" gagnées (en général toutes les grandes marques comme Chanel -dont le design du site est toujours conforme à la charte graphique que nous avions conçue en 1998 ou 1999- lancent toujours des compétitions avant de confier leur budget à une agence).
Lorsque j'ai annoncé le rachat de Ublog par Six Apart, mon agence et moi même avons appelé quelques journalistes, certains ont été immédiatement intéressés par la nouvelle, et certains nous ont demandé l'exclusivité. J'y ai beaucoup réfléchi car je commence à comprendre comment les RP évoluent avec les blogs et j'ai beaucoup hésité cette fois-ci, car j'ai pensé aux conséquences que cela pourrait avoir avec les blogueurs, mais j'avoue aussi que je n'aime pas particulièrement la méthode. En effet, lorsque vous donnez l'exclusivité à certains, les autres n'apprécient pas particulièrement. A ce titre, il est intéressant de noter que Jérôme Bouteiller avait entendu une rumeur sur le rachat deux semaines avant l'annonce et que j'avais été obligé de démentir l'information, ne pouvant pas la valider à l'époque sans causer des problèmes à Six Apart. Vu la vitesse à laquelle les informations se propagent, un blogueur français aurait facilement traduit l'info en anglais et l'annonce aurait probablement circulé aux USA. Jérôme Bouteiller sans ma confirmation a choisi de ne pas révéler l'info mais il aurait tout à fait pu le faire (merci, Jérôme et toutes mes excuses encore !).
En discutant avec des journalistes au moment du rachat, j'ai finalement décidé de donner un avantage de quelques heures au Journal du Net (article ), et aux Echos (article). Je m'excuse d'ailleurs au passage auprès des autres journalistes qui pourraient lire ces lignes mais leurs confrères ont été particulièrement insistants et je n'ai pas résisté. En fait le Journal du Net n'a pas réellement profité de l'avantage puisqu'alors que c'était à ma connaissance le premier article rédigé sur le sujet, la rédaction ne l'a mis en ligne que plus tard que certains de leurs concurrents pour des raisons que j'ignore.
Je dirais que tout ceci n'était pas une erreur du point de vue des RP, c'était une erreur vis à vis des blogueurs.
Les blogs changent complètement la donne
Bien entendu j'ai pensé à envoyer un email aux Ublogueurs ou de diffuser l'info sur la page d'accueil du site et nous en avons pas mal discuté avec mon équipe et franchement, nous avions décidé de le faire. Ensuite, nous avons réfléchi à la réaction possible des quelques clients d'Ublog qui avaient déjà manifesté leur mécontentement au moment de l'annonce du lancement de TypePad quelques mois auparavant. Bien que cette fois nous avions annoncé la nouvelle d'abord sur Ublog et sur mes blogs (sur mon blog ublog et sur mon nouveau blog TypePad), la nouvelle avait déjà déclenché beaucoup de discussions.
Le fait que l'annonce ait été faite d'abord par blogs n'a rien changé à ces discussions que nous avons lancé immédiatement pour tenter de résoudre le problème. Donc si l'on revient à la question elle même de l'annoncer d'abord à la presse, nous pensions que cela ne changerait rien aux réactions des Ublogueurs mécontents.
Nous pensions aussi que l'immense majorité des 22000 blogs créés sur Ublog (même si tous ne sont plus actifs) ne serait pas du tout intéressée par le rachat dans la mesure ou celui-ci ne changeait rien à l'offre produits et c'est bien normal, TypePad étant présent sur Ublog depuis des mois. A la lecture des réactions que nous avons lu récemment, cela s'est avéré vrai dans la plupart des cas. Le rachat ne change pas grand chose et n'intéresse pas les blogueurs sur Ublog à l'exception d'un tout petit nombre d'entre eux. C'était néanmoins une erreur dans la mesure ou cela a donné un argument supplémentaire aux ublogueurs en colère et à des personnes intéressées par l'histoire comme Stephanie (sa note [EN]) qui n'ont pas manqué de s'appuyer sur celle-ci pour dire à quel point nous communiquions mal.
Il s'agissait bien d'une erreur, les articles que nous avons eu dans la presse ne valaient pas tout cela.
Maintenant lorsque je pense aux personnes qui écrivent que j'aurais du apprendre à HEC comment ne pas faire ce genre d'erreurs, franchement je pense qu'elles ne voient pas à quelle vitesse la pratique des affaires en général et de la communication en particulier évoluent. Les Entrepreneurs apprennent plus par expérience que par ce qu'ils ont lu dans des livres ou appris dans des cours, d'ailleurs beaucoup d'Entrepreneurs sont autodidactes.
Cette fois, les règles habituelles changent complètement, j'ai pas mal écrit sur le thème des journalistes et des blogs. Mes sources sur ce sujet sont bien entendu en particulier Joi, Dan et son blog à la suite de son livre sur le sujet, et l'excellent PR Blog que je ne peux que vous conseiller de lire (en particulier cette interview de Dan). La communication et les RP se trouvent profondément modifiées par cette nouvelle donne non seulement parce que les journalistes n'ont plus l'exclusivité de la rédaction et de la diffusion de l'information mais aussi parce que les journalistes veulent que les agences et les entreprises leur parlent d'une manière différente. Le fait que les clients de tous les produits et services que les entreprises créent commencent à écrire en grand nombre leurs avis sur ceux-ci est encore plus important.
Comment avons-nous réagi vis à vis des Ublogueurs mécontents ?
Je ne vais pas revenir en détails sur notre réaction, ayant beaucoup lu et écrit sur le sujet, mais pour ceux qui souhaiteraient approfondir, voici mes notes: (Première discussion avec les Ublogueurs sur TypePad, Deuxième discussion et tentative de projet de proposition).
Ce qui nous arrive ne va pas tarder à vous arriver
Notre métier est de proposer à tous ce que nous considérons comme les meilleures solutions de blogging et de les héberger afin qu'ils puissent s'exprimer et créer une audience et une communauté autour d'eux (que ce soit de manière restreinte entre amis ou en famille, ou avec une audience plus large). Nous ne sommes donc pas surpris que nos clients utilisent nos outils pour manifester leur mécontentement lorsque c'est le cas, c'est tout à fait normal. Cela change juste complètement la manière avec laquelle une société interagit avec ses clients en général. Ce phénomène nous touche en premier parce que nous sommes les fournisseurs de ces outils.
C'est la raison pour laquelle je trouve que c'est à la fois justifié et injustifié de dire que toutes les sociétés de blogging communiquent mal avec leurs clients [EN] (voir les commentaires: "Every blogging company whose services I have used has had an awful record for communicating with their customers"). Maintenant lorsque l'on en arrive au point de se demander si j'avais caché le problème à mon acquéreur Six Apart en me réfugiant derrière une barrière linguistique, ce qui est évidemment totalement faux et aurait été bien stupide de ma part, je suis heureux que Stephanie ait apporté des précisions à la fin de sa note en anglais (ces précisions n'ont malheureusement pas été apportées à sa note en français).
Nous apprenons tous à communiquer et à réagir dans ce nouveau monde. J'ai beaucoup appris et j'apprends tous les jours. Ne pensez certainement pas que ce phénomène va se limiter aux fournisseurs de blogs, vos clients aussi "vont bientôt avoir le sentiment que ce sont eux les propriétaires et les décisionnaires de votre entreprise [EN]". C'est ce qui se produit déjà avec le leader de la location de DVDs en ligne aux USA, Netflix, avec la création du blog non officiel de Netflix, hacking Netflix que le département communication de l'entreprise ignore tellement pour l'instant, et pour combien de temps avec 30 000 clients de leur société qui le lisent et interagissent sur celui-ci ?. Je suis évidemment d'accord avec l'auteur principal de ce blog, "la plupart des sociétés ignorent tout des blogs pour l'instant".
Ce phénomène va toucher toutes les entreprises rapidement et elles vont devoir apprendre à le gérer.
Pour revenir à mon erreur, attendez vous donc à ce que j'en fasse encore beaucoup d'autres, comme Didier le dit, "nous voyons ici un effet secondaire de l'utilisation des blogs comme communication d'entreprise" et un petit nombre de personnes insatisfaites peut avoir un impact considérable sur l'ensemble des clients d'une entreprise [EN]. Certaines notes sont comparables à des missiles sans système de guidage dans la blogoshpère. D'un autre côté, la propagation de l'information fonctionne t-elle réellement autrement dans le monde "réel" ?"
J'adore ce nouveau monde, même s'il est parfois très difficile d'apprendre à en être un citoyen actif et ce n'est clairement pas la dernière fois que j'aurais à le faire. Cette nouvelle donne fera simplement complètement partie de notre quotidien. Toutes les sociétés devront écouter leurs clients et toutes les personnes intéressées par leurs produits et leur entreprise comme elles ne l'ont jamais fait et devront leur parler d'une manière complètement nouvelle, justement pas à coup de communiqués de presse, de rapports annuels, de plaquettes institutionnelles, bref elles vont devoir oublier "histoire officielle'" qui est morte comme outil principal de communication.
J'espère réellement que le problème avec mes clients insatisfaits sera résolu rapidement, il me semble que c'est en bonne voie, mais je n'ai malheureusement aucun doute sur notre capacité à combler 100% de nos utilisateurs alors qu'il y en a des milliers.
Merci Jacques-Olivier pour cet article et ton intérêt pour les blogs.
Jacques-Olivier Martin est un journaliste au Figaro que je connais depuis des années et qui fait partie des meilleurs journalistes que je connais.
Nous avons parlé pour la première fois de blogs en Novembre 2003 et Jacques-Olivier s'est même essayé sur U-blog le 1er Décembre avec peu de succès puisqu'il n'avait pas compris à l'époque qu'un blog c'est avant tout partager d'abord et éventuellement poser des questions après (il avait commencé par poser une question qui est toujours en ligne). Pour l'anecdote, je ne suis pas certain qu'il se soit rendu compte que lorsque l'on Google son nom, c'est ce "blog" qui apparait en premier. Mais je ne doute pas que JOM finira par bloguer pour de bon un de ces jours !
Bref, revenons à l'article du Figaro sur les blogs (en ligne et en papier aujourd'hui). Je pense que c'est la première fois que les blogs font la première page d'un titre économique et je sais que Jacques-Olivier a passé pas mal de temps à le préparer. Comme d'habitude, cet article ne manquera pas de faire l'objet de beaucoup de commentaires positifs et négatifs dans la blogosphère, je reviendrai sur les journalistes et les relations presses bientôt, ayant fait l'objet d'attaques récentes sur les citations au sein d'articles que ma société a pu avoir (en gros mes concurrents et pas mal de blogueurs trouvent que Ublog, Typepad et moi-même occupons un peu trop la scène médiatique sur les blogs en France). Au moins, cet article ne dit pas que j'ai créé Ublog le site, ce que je n'ai jamais dit, mais que certains journalistes ont écrit. J'ai créé la société Ublog SA qui a racheté le site Ublog en Novembre 2003.
Jacques-Olivier tente une définition des blogs: "Le blog appartient à la famille des sites personnels. Il s'agit pour l'utilisateur, appelé blogueur, de mettre en ligne des textes, des photos, de la mantière éditoriale au sens large et de la livrer aux internautes en leur offrant la possibilité de la commenter, de la compléter, de répondre..."
Les personnes qui ont l'habitude de me critiquer ne manqueront pas de relever que Jacques-Olivier Martin parle du blog de Michel de Guilhermier, celui de DSK et de Copé (une vraie catastrophe et ce n'est pas faute de leur avoir suggéré de le mettre à jour, d'expliquer pourquoi ils ont arrété, ou de le supprimer alors qu'il apparaît en premier aussi sur Copé dans Google), mais JOM prend pas mal d'autres exemples.
Comme la plupart des blogueurs, JOM semble hésiter sur la manière d'écrire "blogueur" et "bloguer" qui sont les manières d'écrire ces nouveaux mots et verbes que j'ai pour ma part retenus.
JOM me cite en disant "Il y a de véritables pépites" ce que je ne crois pas avoir dit mais ce n'est pas très grave, cela ne manquera pas non plus de renforcer l'image négative que j'ai auprès de certains d'entrepreneur capitaliste aux dents longues...
JOM parle rapidement des modèles économiques des blogs et de nanopublishing et conclut par un constat de l'actualité: "tous les blogueurs ne voient pas d'un bon oeil le développement du business du blog. Leur chance, c'est qu'ils peuvent faire part de leur mécontentement... instantanément".
Enfin, le fait que JOM (ou la rédaction) ait utilisé (et cité au même titre que des sources de statistiques classiques) Mediatic pour réaliser un graphe de croissance et de parts de marchés des outils de blogs francophones ne manquera pas de faire aussi fonctionner rapidement les claviers des blogueurs... Pour ma part, si je regrette que JOM ait utilisé les chiffres de Mars et Avril 2004, je trouve que c'est plutôt bien d'avoir intégré des statistiques et Mediatic est le seul à le faire tous les mois et au moins, mes détracteurs ne pourrant pas dire ce coup-ci que l'article ne parle que de Ublog et Typepad.
En tout cas, c'est la aussi la première fois en France je crois qu'un grand quotidien économique utilise un blog comme source de statistiques et le cite en tant que tel... Après quant à la réalité des statistiques, Mediatic prend en général la peine de se demander combien de blogs sont réellement actifs, ce qui est vrai pour toutes les solutions.
Allez faire un tour sur le blog des Nounours, que du bonheur.
Bon test, Capitaine... !
(enfin pas tout à fait inconnues non plus, non ?)
Karl répond au commentaire et au post de Didier dans ma note en anglais (ce serait sympa de ta part de mettre du français sur mon blog FR et de l'anglais sur mon blog EN)
"Quand un capitaliste parle à un autre capitaliste... Loic la question n'est pas là et le commentaire de Didier justement manque autant de nuances que les réactions de certains.
Dans toute cette histoire, il y a une dimension culturelle, qui est complètement oubliée, et ça c'est une erreur de management et de business."
Ublog ne serait plus la depuis longtemps si je ne l'avais pas racheté et si je n'y avais pas investi, je pense que tu conviendras au moins de ce point.
Peux tu préciser ta pensée, je reste un peu sur ma fin ? Si tu le souhaites, merci de la préciser ici si tu le fais en français.
Karl avait déja dit: "La boucherie, c'est un métier", commentaire en Novembre 2003 après mon rachat du site U-blog.
Nous avions lancé un concours de plugins sur Movable Type, notre logiciel de blogging adapté aux utilisateurs avancés disposant de leur propre serveur et téléchargé par des centaines de milliers de personnes dans le monde.
Movable Type 3.0 -qui sera disponible dans les prochaines semaines en Français-, est doté d'une architecture ouverte permettant aux dévelopeurs de l'adapter à leurs besoins et d'y réaliser leurs propres plugins.
Nous avons annoncé il y a quelques jours les gagnants du concours de plugins qui outre le fait de recevoir 20 000 $ de prix, obtiendront une distribution gratuite de leurs créations dans un plugin pack avec la version 3.1.
Voici en français quelques informations sur les gagnants:
Premier prix: Jay Allen, MTBlackList 2.0
Il s'agit d'un système de management très élaboré des commentaires et de trackbacks ainsi qu'un filtre de spam qui comprend une interface dédiée et une importation facilitée des spameurs blacklistés (il s'en crée tous les jours et ils passent leur temps à changer d'adresse IP).
Cette nouvelle version du populaire plugin capitalise sur la nouvelle architecture MT 3.0 et est une ré-écriture complète de la première version.
Deuxième prix:
Andrew Sutherland, KoalaRainbow
C'est un moteur de visualisation pour Movable Type, le plug-in le plus créatif présenté au concours.
Tim Appnel, XSearch/Plus
Ce plugin permet d'intégrer à Movable Type des moteurs de recherche alternatifs plus robustes.
Troisième prix:
David Raynes, Multiblog
David a réalisé un plugin grace auquel vous pouvez intégrer facilement le contenu d'un blog dans le modèle de design (template) d'un autre. Il permet de définir qu'une note postée sur un blog apparaisse automatiquement sur un autre. Une des forces de Movable Type est la possibilité de maintenir plusieurs weblogs à partir de la même installation. Multiblog brise la barrière entre ceux-ci. Il permet aussi facilement d'agréger une liste de notes d'un blog dans un autre.
John Gruber, Markdown
Markdown permet de convertir du texte en html très facilement et facilite la vie des auteurs non techniques.
Chad Everett, Notifier
Notifier permet de créer un système d'abonnement pour que vos lecteurs suivent tout changement sur votre weblog sans avoir à le visiter en permanence.
Dans la mesure ou je blogue à nouveau et que donc ma note sur le dialogue avec les u-blogueurs insatisfaits va disparaitre de ma home page et je ne voudrais pas que l'on me le reproche:
-j'ai rajouté un lien vers la note tout en haut à gauche de mon blog
-je poste ici un commentaire que je viens de faire, il me semble constructif, pour progresser j'espère
Je vous remercie d'avance de vos suggestions pour parvenir à régler ce problème.
-je me suis déja exprimé sur le maintien du service aux anciens U-blog plus
-je me suis déja exprimé sur le fait que nous pensons avoir honoré nos promesses en leur fournissant pour le même prix une technologie plus élaborée (voir plus haut)
-je rappelle que nous avons lancé le passage de l'ancienne offre U-blog Plus à TypePad en ne forçant personne et en proposant des tarifs très avantageux (4 euros par mois au lieu de 15 soit le même prix pour un produit beaucoup plus élaboré).
-Les revenus provenant à la fois de la vente de publicités sur les blogs gratuits et les abonnements des anciens U-blog plus restent très faibles, l'activité purement liée à U-Blog reste déficitaire
-nous envisageons comme vous nous l'avez proposé ici de faire apparaître les notes des blogs TP sur U-blog directement dans la liste des autres notes plutôt que sur le côté et vous remercions de cette suggestion
-les contraintes liées à la toute petite équipe de Ublog SA et notre choix de représenter les technologies de Six Apart puis de rejoindre leur groupe font en sorte qu'il ne nous est pas possible de faire évoluer l'ancien produit U-blog Plus, cette offre de services n'étant plus commercialisée.
-Nous poursuivrons l'évolution du portail U-blog, de l'offre U-blog gratuite, et bien entendu de l'offre payante TypePad proposée par Ublog SA.
-Plus de 20 000 blogs U-Blog ont été créés depuis l'acquisition du site U-Blog par notre société (il en avait 2000 à l'époque) et la croissance forte se poursuit tous les jours, un grand nombre de blogs étant actifs sur le total.
Des centaines de blogs Typepad ont été créés en France parmi lesquels de nombreux anciens U-blogs gratuits et payants, et des dizaines d'U-blogueurs font ce choix toutes les semaines. Nous recevons à ce titre de nombreux emails de remerciement d'utilisateurs et clients satisfaits de nos services tous les jours et les en remercions (n'hesitez pas à l'écrire aussi sur vos blogs si vous le souhaitez cela nous fera bien plaisir :=). Enfin, beaucoup d'anciens U-blog Plus sont présents et semblent satisfaits de leurs services.
Nous concevons que compte tenu du très grand nombre de ces utilisateurs et clients nous ne pouvons pas satisfaire tout le monde avec nos offres, certains ont ainsi pu choisir de nous quitter (les clients U-blog Plus ont la possibilité d'exporter leurs notes nous facilitons donc leur transfert si malheureusement c'est leur choix tout en le regrettant) et quelques dizaines de personnes ont choisi de continuer à utiliser nos services en exprimant parfois violemment leur mécontentement.
Si nous sommes heureux que ces derniers restent parmi nous, nous déplorons bien entendu leurs critiques. Afin de tenter de réduire leur mécontentement nous souhaitons leur proposer de conserveur leur U-blog Plus (ainsi bien entendu qu'à tous les anciens U-blog Plus payants actuels qui ne sont pas mécontents) sans aucun frais au moment de leur date de renouvellement. Ils pourront continuer à bénéficier des fonctionnalités actuelles du produit et de ne pas avoir de publicité sur leur blog gratuitement. Cette offre ne concerne que les anciens U-blog plus dont l'abonnement payant est actif au 24 Juillet 2004. Les offres gratuites et payantes de U-blog SA restent inchangées.
Je vous remercie de me faire vos commentaires et suis preneur de toute autre suggestion prenant en compte nos contraintes. Merci de continuer à commenter sur la note elle même, je ferme donc les commentaires sur celle-ci.
Rodrigo pointe vers ce site qui permet de comparer deux mots clés l'un contre l'autre dans Google. Marrant.
JLR pointe vers une page regroupant les sites qui ont un google pagerank de 10 (le classement des sites par Google va de 0 à 10 et à bien entendu un effet sur la manière dont les pages sont référencées par la suite).
On remarque qu'il n'y a pas non plus un seul blog qui atteint 10, ce serait une sacré performance... J'allais tester les ranks des 5 premiers blogs du top100 technorati avec cet outil, mais malheureusement Google a fini par trouver la faille et l'on ne peut plus l'utiliser.
Les pagerank données par la Google toolbar ne sont pas le pagerank réel, explication ici.
Nous sommes fiers et heureux d'annoncer le lancement de Typepad Allemagne. Merci à toute l'équipe de Six Apart qui a travaillé sur ce lancement et en particulier à Heiko, Jean-Yves et Victor dont les blogs ont été passés en interface allemande pour célébrer le lancement, le mien compris (zut je ne parle pas Allemand).
J'ai lu avec attention la plupart des commentaires et questions que se posent les Ublogueurs suite à l'annonce de l'acquisition de Ublog SA par Six Apart.
Certains Ublogueurs n'ont pas apprécié de découvrir cette nouvelle dans la presse et nous ont reproché de ne pas nous être directement et officiellement adressés aux Ublogueurs. Ce choix, et je le déplore, a été malheureusement parfois mal interprété. Je le comprends et m'en excuse.
Si nous avons procédé ainsi c'est simplement parce que ce rachat ne change rien aux offres actuelles de Ublog, en particulier l'offre gratuite. Les offres Typepad sont depuis plusieurs mois déjà présentées sur le site Ublog.
Nous avons aussi lu avec attention les critiques de certains utilisateurs "Ublog Plus" (ancienne offre ublog), en continuation d'une discussion qui avait émergé lors du lancement de Typepad sur Ublog voilà quelques mois, sur laquelle je m'étais expliqué.
A l'époque, j'avais volontiers accepté un chat proposé par ceux-ci pour poursuivre la discussion (et à l'heure proposée personne ne m'a finalement contacté...).
Aujourd'hui, un certain nombre d'Ublogueurs "plus" expriment à nouveau, à l'occasion du rachat, leur mécontement et j'en suis désolé. Je vais donc proposer bien entendu et avec plaisir, de dialoguer à nouveau (vous pouvez d'ailleurs le faire en permanence sur mon blog).
La grande majorité des utilisateurs de Ublog sont satisfaits de nos offres gratuites et nous apprécions que tous les jours de plus en plus de blogueurs essaient et choisissent de s'abonner à un blog Typepad plus évolué.
Dans les prochains jours, j'écrirai une note plus approfondie sur ce mariage Ublog /Typepad mais je peux d'ores et dejà vous dire que:
1/ Au moment du lancement de TypePad, nous n'avons pas modifié les offres gratuites et "Plus" pour ceux qui avaient des comptes existants. Aujourd'hui nous maintenons le service Ublog et ses offres actuelles de la même manière.
2/ Nous n'avons jamais arrété le support technique sur Ublog et répondons à des dizaines d'utilisateurs chaque jour par email.
3/ Le service Ublog continuera bien entendu d'exister .
Nous venons de lancer à l'instant une promotion d'été sur les blogs Typepad:
-pendant 60 jours gratuitement un blog Typepad Pro à partir de la date d'inscription
-aucune obligation d'achat à l'issue des 60 jours, vous pouvez soit garder le compte Pro, soit changer en Basic ou Plus, soit décider de ne pas le continuer.
-l'entrée d'un numéro de carte bancaire à l'inscription n'est pas necessaire
Nous espérons que vous serez nombreux à essayer un blog "Pro" Typepad (dont les fonctionnalités sont ici) à cette occasion.

Beaucoup de débats passionnants sur l'entrepreneuriat, beaucoup de rencontres incroyables et beaucoup de plaisir aujourd'hui à Barcelone.
Je suis trop fatigué pour bloguer une journée aussi riche mais voici quelques photos du Forum Barcelona 2004, certaines d'entre elles sont vraiment bizarres !
Merci pour le "pan con tomate" et surtout un grand merci à Angel Cabrera pour m'avoir invité à parler d'entreprenariat à cet évènement durant lequel j'ai beaucoup appris. En particulier que l'Espagne n'est pas mieux que la France quant à l'accueil et l'esprit qui règne autour des entrepreneurs...
un bon article en anglais de William Fisher sur les blogs en Irak.
Merci, Eric, pour le lien.
Merci à Jean-Baptiste Su d'avoir cité Typepad dans son article sur le retour des blogs (tiens ils nous avaient quitté ?) dans lequel il parle de leur évolution, leur utilisation par les média tradionnels et leur rentabilité.
Je pars à Barcelone, parler au Forum Barcelona 2004 d'entreprenariat, lors de la journée de demain consacrée en partie au rôle des entreprises au 21eme siècle.
Le programme de la journée est en pdf, j'essaierai de bloguer depuis le panel (!)
Bon je teste les Google Ads, je sais il y a de la pub partout pour mes concurrents, je joue avec les critères en ce moment, je trouve cela plutôt drole (pas les critères, les concurrents sur mon blog) !
Marrant, ça, le plus drole ce sont les recent trades et la valorisation d'un lien. Je sais Blogshares ce n'est pas nouveau mais je viens de (re) découvrir le listing de mon blog dessus, via Google. Ah tiens il y a aussi la blogovalorisation de mon blog français.
Pascal Mercier m'a fait pas mal marrer ce soir quand il m'a dit avoir discuté avec d'autres personnes désormais blogueurs assidus et ils ont conclu ensemble s'être fait "lemeuriser" !
J'ai moi même été joiitoisé, scobleizé, gillmorizé et rheingoldisé... Pascal à ton tour de mercieriser.
Si vous êtes un professionnel des PR, un responsable de la communication ou dirigeant d'une entreprise qui communique beaucoup, ou tout simplement un blogueur intéressé par le sujet, vous devriez lire cette conversation avec Dan Gillmor, journaliste blogueur ou blogueur journaliste, on ne sait plus très bien.
Lu ce soir sur RTL: Sarkozy à l'assaut des téléchargements gratuits
Tous ensemble contre le piratage. Après une table ronde à Bercy entre ministres, industriels du disque, auteurs, compositeurs et acteurs d'internet, Nicolas Sarkozy a proposé une charte de lutte contre le piratage des oeuvres diffusées sur internet. Ainsi les fournisseurs d'accès vont des actions pédagogiques auprès des internautes. Et si ça ne marche pas, ils pourront résilier l'abonnement des téléchargeurs impénitents.
[RTL Info]
Bonne chance...
Nick Denton, qui publie Gawker, Gizmodo, Fleshbot et d'autres blogs verticaux vient de poster un graphe de la croissance de l'audience de ses blogs. Incroyable, 14 million de pages vues par mois.
Nick parle de beaucoup de trafic provenant de la note sur la video S&M soft de Cameron Diaz...
Après lui avoir dit qu'elle n'était pas la bienvenue en France avec l'acquisition de Ublog, Sam a effacé son billet (le Capitaine en parle ici) et envoyé des fleurs à Mena pour s'excuser... Bravo Sam, quel Gentleman finalement !
Un article sur les logiciels sociaux (professionnels) est en préparation au Wall Street Journal. Pour préparer l'article le journaliste recherche des expériences de recrutement ou de contacts d'affaires réussis avec Linked In ou d'autres logiciels sociaux.
Si vous en avez, dites le moi par email ou sur les commentaires, je ferai passer et/ou proposerai au journaliste de vous contacter.
Philippe Guerrier désormais chez VNUnet a interviewé Mena Trott, co-fondatrice de Six Apart, à La Durée à Paris, Mena adore les Macarons.
L'annonce officielle du rachat de Ublog est présente un peu partout ce matin "via le wire" comme dans CBS Marketwatch ou encore Yahoo Finance.
Merci à tous des très nombreuses félicitations que j'ai reçues, merci à tous les blogueurs qui en ont parlé et m'ont fait part de leurs encouragements, ainsi qu'à tous les journalistes qui ont écrit un article sur le rachat (à ce jour et pardon si j'en oublie, les articles de: le Journal du Net, Les Echos par leur correspondante à San Francisco, SVM, VNU). Mise à jour: un article de NetEconomie, Les Infos.com, un article de TF1.fr, Finexis et ITRmanager.com.
Aux Etats-Unis, nous avons eu un bon article du San Jose Mercury News même si pour eux je ne fais pas partie du management, c'est parce que je dois être français cela doit leur paraître bizarre :=)
Mena a fait un post sur ses sentiments non-officiels sur l'acquisition, j'en ferai de même aussi, j'avoue profiter un peu du soleil ces deux jours (si vous m'avez envoyé un email, je m'excuse par avance je suis terriblement en retard sur mes emails).
Par respect pour les médias qui vont peut-être la reprendre, je ne bloguerai pas l'information importante communiquée à l'instant à la presse sur notre société avant que certaines publications ne diffusent leurs articles... Elle sera en ligne d'ici quelques heures ou minutes en fonction de leur réactivité...
Voici un indice :=)
Richard est Monsieur RSS avec cette interview de Net Economie. Bravo Richard, mettons du RSS partout...
A la Une sur RTL aujourd'hui (article de Virginie Garin)
"La France s'est fait doublée
Le vin français est en crise. Le constat est valable pour la plupart des régions viticoles.
Le vin français n'est plus le meilleur au monde. Si on regarde les ventes à l'étranger, par exemple sur le marché américain, la France s'est fait doublée, il y a deux ans par l'Italie, et cette année par l'Australie. Nos vins sont trop chers, face à ces nouveaux producteurs, comme l'Australie, l'Afrique du Sud, l'Argentine, qui ont une main d'oeuvre plus compétitives."
Mais qu'est-ce qui marche encore finalement dans ce pays ? Le tourisme. Oui, cela doit-être cela, sauf que je plains les vacanciers en ce moment, avec le temps qu'il fait autant rester au bureau.
"Ils s'étaient un peu endormis sur leurs lauriers, les Français."
C'est ça, nous nous sommes endormis sur nos lauriers, et cela ne vaut pas que pour le vin, c'est malheureusement général, notre croissance est nulle.
Richard nous indique le fil RSS de RTL. Vive le contenu syndiqué et le RSS, vive les syndicats et les 35 heures. Ooops pardon j'ai glissé.
Si vous ne savez toujours pas ce que c'est, voici une note sur le RSS.
Excellente idée, il faudrait par contre trouver une bonne traduction au "factchecking" et surtout au mondialement connu "fact check my ass", que proposez-vous ?Boing BoingFahrenheit 911 factchecksVoila les détails des faits avancés dans Fahrenheit 91 de Michael Moore, sur son propre blog. Lien (via Kottke via Joi)
Tiens, je discutais hier soir du film avec mon ami Alexandre et il me faisait remarquer que deux tiers des Sénateurs américains n'avaient pas de passeport car ils ne sont jamais sortis du pays, alors qu'ils contrôle une partie de la politique étrangère des USA...
Tiens j'ai découvert hier soir le blog de SVM Mac, je ne l'avais pas encore vu. Merci Dominique pour ta confiance.
Dominique a déclaré aux dernières conférences sur les blogs que le blog de SVM représentait deja 10% du trafic du site web de SVM alors que celui-ci existe depuis des années.
Le Bulldog Reporter écrit que Dan Gillmor va bientôt changer sa lettre "Chers professionnels des RP" en leur demandant de ne plus envoyer leurs communiqués par email mais en RSS. Il conseille aussi aux agences de RP de faire bloguer d'urgence leurs clients. Lire l'article reproduit ici avec autorisation.
Via Robert Scoble.
Une étude exhaustive menée sur 50 ans (impressionant) montre que les fumeurs meurent en moyenne 10 ans plus tôt que les non fumeurs.
Cette année, j'ai arreté de fumer dix fois dans les six derniers mois, la dernière fois c'était hier matin, j'ai encore mis un patch de Nicotine qui m'a réveillé à 5h du matin et m'a permis de bloguer plus tôt.
Ouf, j'ai 32 ans dans deux jours (le 14 Juillet, on ne rigole pas) et "les risques de mourir prématurément deviennent presque nuls lorsque les gens délaissent la nicotine autour de l'âge de 30 ans. Les auteurs britanniques estiment également que d'arrêter de fumer à 50 ans fait chuter ce risque de moitié".
Allez, un peu de volonté...
Un des meilleurs exemples de travail collaboratif que je connaisse, l'Encyclopédie libre Wikipedia a dépassé depuis longtemps l'audience de l'Encyclopédie commerciale Britannica.
L'Encyclopédie libre Wikipedia atteint les 790 000 articles
Trois ans après son lancement, l'encyclopédie libre Wikipedia atteint le chiffre de 790 000 articles dont 300.000 en langue anglais et 43.000 en français.
[via NetEconomie Actualité]